为加强物业管理专家的管理和提高物业管理专家的履职能力，进一步推动赣州市物业管理行业高质量发展，赣州市城市住房服务中心于2023年4月13日开始了为期一天半的赣州市物业管理专家（第一批）集中培训。在培训班上，赣州市城市住房服务中心党组书记黄硕不仅为第一批六十六名获聘的物业专家颁发了聘书，还组织了全体获聘的物业专家进行集中宣誓。

付少天律师获聘为赣州市物业管理专家

      在培训班现场，付少天律师以《把握物业服务本质，履行好物业服务人职责》为主题，向全体获聘专家进行了物业相关法律知识的分享。

      物业服务的本质究竟是什么？物业服务人和业主依法分别应该履行哪些职责？而哪些事项物业服务人又是应该定期向业主报告和公开的等等？付少天律师根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，一一进行了深入的分析。

      关于如何提升业主对物业服务人满意度的问题，付少天律师提出了“物业服务人和业主共同明白物业服务的本质—尽量将职责内容让全体业主知晓—将管理职责落到实处”的“三步工作法”。三步法设置的目的，其实是为了让物业服务人清楚自身的职责，同时，也是为了让业主明白究竟什么才是自己的正当需求。一方面，物业服务的质量标准应由物业服务合同约定，业主不应当以物业服务不符合自身要求而拖延物业费，依法，只要物业公司提供了基本服务，业主就应当交纳物业费。另一方面，针对物业服务有瑕疵的情况，业主正确的做法应是及时建议、监督物业服务人履行管理职责，或通过业主大会、业主委员会等民主自治机制，采取业主集体决议等解决方式。

      付少天律师认为，业主满意度的重要性，对于物业行业来说是不言而喻的。就如何提升业主满意度（也即提高服务水平）的问题。唯有物业服务人和业主能相互履责，通力配合，小区的物业服务水平才有可能提高，并达到“满意”的效果。

付少天 律师

TEL：18070107010

      担任职务：江西明理律师事务所高级合伙人、江西理工大学应用科学学院外聘法学教师、赣州市仲裁委员会仲裁员、江西省人民政府采购库专家成员、赣州市物业管理专家成员。

      专业领域：商务谈判、合同审查起草、法律风险把控、刑事案件的处理。

      服务经历：执业期间，付少天律师还担任过章贡区应急管理局、赣州国税、赣州电信、赣州国际企业中心、赣州上饶商会、赣州鄱阳商会、民生银行赣州分行、九江银行赣州分行、赣州正大集团、定南建筑工程集团、江西高速公路投资集团赣州管理中心、江西燕兴物业、赣州久治物业、赣州港源物业、赣州恒仁物业、赣州恒瑞物业、中海宏洋物业赣州分公司、赣州中创置业、赣州鸿绅商管、赣州恒盛地产、赣州锐安实业、江西品米科技、赣州千峰机电、赣州安立信投资、江西威斯登保安、赣州公安消防支队特勤中队、赣州威盾保安、南康亿龙保安、南康金汇集团等百余家企业、政府或部门的常年法律顾问。期间，还多次应邀参加了江西电视台晚间800、赣州电视台生活一线、赣州晚报民生热线等媒体栏目记者专访，同时公开发表各类法律文章六十余篇。

      服务宗旨：“专业、诚信、严谨、高效”，主要擅长各种商务谈判、合同审查起草、法律风险把控、法庭辩论和刑事案件的处理。